Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma MotoTaxi, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

MotoTaxi es una plataforma digital que conecta usuarios que necesitan servicios de transporte en motocicleta con conductores independientes que ofrecen dichos servicios. Nuestra plataforma facilita:

• Búsqueda y contacto con conductores verificados
• Gestión de perfiles de conductores y clientes
• Sistema de calificaciones y comentarios
• Herramientas de comunicación entre usuarios

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Debe ser mayor de 18 años para registrarse.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

4. Conductores

4.1 Requisitos para Conductores

Los conductores deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Licencia de conducir válida categoría A2 o superior
• Vehículo con documentación al día (SOAT, tecnomecánica)
• Antecedentes penales limpios
• Pago de membresía anual de ₲500,000

4.2 Verificación

Todos los conductores deben pasar por un proceso de verificación que incluye la revisión de documentos personales y del vehículo. MotoTaxi se reserva el derecho de rechazar o suspender conductores que no cumplan con los requisitos.

5. Uso de la Plataforma

5.1 Uso Permitido

La plataforma debe utilizarse únicamente para:

• Buscar y contactar conductores de mototaxi
• Ofrecer servicios de transporte en motocicleta (solo conductores verificados)
• Comunicarse de manera respetuosa con otros usuarios

5.2 Uso Prohibido

Está prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales
• Proporcionar información falsa o engañosa
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Usar la plataforma para competir directamente con MotoTaxi

6. Pagos y Tarifas

6.1 Membresía de Conductores

Los conductores deben pagar una membresía anual de ₲500,000 para acceder a la plataforma. Este pago es no reembolsable y debe renovarse anualmente.

6.2 Transacciones entre Usuarios

MotoTaxi no procesa pagos entre conductores y clientes. Todas las transacciones se realizan directamente entre las partes. MotoTaxi no es responsable de disputas de pago.

7. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8. Responsabilidades y Limitaciones

8.1 Responsabilidad de MotoTaxi

MotoTaxi actúa únicamente como intermediario tecnológico. No somos responsables de:

• La calidad, seguridad o legalidad de los servicios prestados por conductores
• Accidentes, daños o lesiones durante el transporte
• Disputas entre conductores y clientes
• Pérdida de objetos personales durante el viaje

8.2 Responsabilidad de los Usuarios

Los usuarios son responsables de sus acciones en la plataforma y durante la prestación o uso de servicios. Deben cumplir con todas las leyes aplicables y mantener seguros vigentes según corresponda.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma MotoTaxi, incluyendo pero no limitado a software, diseño, contenido y marcas comerciales, pertenecen a MotoTaxi o sus licenciantes.

10. Suspensión y Terminación

MotoTaxi se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas de usuario que violen estos términos, sin previo aviso y sin reembolso de pagos realizados.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en: